10月28日,網(wǎng)信中國官方公眾號(hào)發(fā)布消息稱,自即日起,中央網(wǎng)信辦在全國范圍內(nèi)開展為期2個(gè)月的“清朗·整治網(wǎng)絡(luò)直播打賞亂象”專項(xiàng)行動(dòng)。
此次專項(xiàng)行動(dòng)期間,網(wǎng)信辦將重點(diǎn)整治四類問題,包括低俗團(tuán)播引誘打賞、虛假人設(shè)誘騙打賞、誘導(dǎo)未成年人打賞、刺激用戶非理性打賞。
其中,低俗團(tuán)播引誘打賞包括三種情形。裸露隱私部位,模擬帶有性暗示、性挑逗的動(dòng)作,發(fā)出不雅聲音,或采用特定拍攝手法、場(chǎng)景搭建、著裝設(shè)計(jì)等方式,渲染、烘托低俗不良氛圍;采用翻牌選妃、蒙面摸人等低俗玩法;使用“跪爬”“嘶喊哭泣”等引人不適方式,進(jìn)行拉票或誘導(dǎo)用戶通過打賞與主播進(jìn)行互動(dòng)。
虛假人設(shè)誘騙打賞也分為三種情形。一是營造“貧困戶”“王妃”“精英海歸”等虛假人設(shè),冒充軍人、教師、醫(yī)生等身份,編排“家庭不幸”“暴力霸凌”等虛假劇情,或使用AI技術(shù)生成虛假內(nèi)容,誘騙用戶打賞。二是虛設(shè)“密碼房福利”“送禮解鎖隱藏內(nèi)容”“專屬觀看”等互動(dòng)規(guī)則,或通過“打賞返利”“累計(jì)返還”“刷禮物抽獎(jiǎng)”等虛假宣傳手段,吸引粉絲參與涉賭活動(dòng),誘騙用戶互動(dòng)和打賞。三是虛構(gòu)“親情陪伴”“支持青年創(chuàng)業(yè)”“支援國家項(xiàng)目”“開展公益慈善”“高價(jià)回收藏品”等名目,或搭建私域直播場(chǎng)景,誘騙老年人打賞。
誘導(dǎo)未成年人打賞包括四種情形。通過“戀愛”“交友”“游戲收徒”等名義,誘導(dǎo)未成年人打賞;教唆未成年人盜用家長(zhǎng)身份信息,躲避平臺(tái)監(jiān)管,進(jìn)行打賞;明知用戶為未成年人,仍不制止甚至誘導(dǎo)其打賞;裝扮成未成年人或自稱未成年人進(jìn)行直播,引誘用戶打賞。
刺激用戶非理性打賞也涵蓋了四種情形。一是未對(duì)單個(gè)虛擬消費(fèi)品、單次打賞額度合理設(shè)置上限,以及未對(duì)單日打賞額度累計(jì)觸發(fā)相應(yīng)閾值的用戶進(jìn)行消費(fèi)提醒,滋生高額打賞風(fēng)險(xiǎn)。二是以打賞額度為唯一依據(jù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播排名、引流、推薦,或以打賞額度為主要標(biāo)準(zhǔn)對(duì)用戶進(jìn)行排名,刺激用戶通過打賞提升網(wǎng)絡(luò)主播和自身排名。三是為高等級(jí)、高排名或高額打賞用戶賦予直播間“防禁言”“防踢”等影響直播間信息內(nèi)容管理的特殊權(quán)限,吸引用戶通過打賞獲得特殊權(quán)限。四是在PK環(huán)節(jié),設(shè)計(jì)“打賞入股”“驗(yàn)資局”等打賞玩法,助長(zhǎng)炫富攀比等不良風(fēng)氣。
中央網(wǎng)信辦表示,聚焦直播打賞存在的上述四類突出問題,將依法嚴(yán)懲屢教不改的賬號(hào)、平臺(tái),以及教唆、縱容網(wǎng)絡(luò)主播違規(guī)獲取打賞的MCN機(jī)構(gòu)。深挖嚴(yán)打一批負(fù)面典型,公開向社會(huì)曝光,形成震懾。
網(wǎng)信辦還督促網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)一步細(xì)化審核標(biāo)準(zhǔn),完善打賞規(guī)則,制定專門管理制度,加強(qiáng)打賞限額、消費(fèi)提醒和營利權(quán)限管理,規(guī)范榜單、團(tuán)播、PK等功能應(yīng)用和互動(dòng)玩法,健全投訴舉報(bào)和未成年人打賞退款機(jī)制等。