圓通速遞：您好！感謝您對公司的關注。感謝您提出的寶貴建議。

圓通速遞：您好！感謝您對公司的關注。近年來，公司秉承科技創新引領，構建了完善的數字化系統，并持續推進智能化升級，深化人工智能定制化場景部署，形成了“管理駕駛艙”“網點管家”“客戶管家”“智多星（YTO-GPT）”等核心系統和應用。公司通過該等系統實現了對快件流轉全生命周期的信息監控、跟蹤及資源調度，并依托“智多星（YTO-GPT）”等智能體賦能全網，實現各項經營管理數據智能化調取和分析，進一步釋放數據要素價值，為公司服務質量、時效提升、成本管控、網絡管理等提供了有效抓手，促進了公司業務運營實現實時監控、精細考核、智能決策，顯著提升了公司全網的數字化、智能化管理水平。未來，公司將持續深化人工智能技術的垂直應用，加速智能化轉型升級，著力改善客戶體驗、提高服務質量、精細管控成本、賦能加盟網絡等，提升全網綜合競爭力。

圓通速遞：您好！感謝您對公司的關注。根據2024年年度報告，2024年公司營業收入690.33億元，其中主營業務收入678.71億元，其他業務收入11.62億元。公司已按照相關法律法規履行信息披露義務，不存在應披露而未披露事項。公司高度重視業務員薪酬等權益保障，并推進全網數字化、標準化、績效化建設助力加盟網絡不斷完善業務員薪酬管理制度、優化業務員考核績效等，切實保障業務員合法權益，讓其勞有所得；同時，公司通過開展“暖蜂行動”系列活動、打造完善培訓體系、購買定制保險、推進后勤保障改革等各種舉措，切實為快遞員解決困難，增強其幸福感、認同感和歸屬感。

圓通速遞：您好！感謝您對公司的關注。公司系加盟制快遞企業，與加盟商簽訂合同，授權其在規定范圍內從事快件寄遞業務，并與其進行結算。加盟商全權、自主負責其承包區域內快遞業務的經營管理，包括快遞業務的中轉操作、派送服務以及業務員等一線人員的招聘解聘、薪酬發放和日常管理等事項。公司高度重視加盟網絡的平衡健康發展以及一線業務員薪酬等權益保障，制定了加盟商管理制度和考核標準，并在全網范圍內貫徹執行。近年來，公司多次調整和優化相關考核項目，持續為網絡減負增能，并推進“一號工程”——“加盟網絡數字化、標準化、績效化”全面落地，多維助力加盟商提質降本增效，并推動加盟網絡完善業務員薪酬管理制度、優化業務員考核績效等，保障業務員合法權益。目前，公司加盟網絡健康發展，生產經營正常，業務發展良好。

圓通速遞：您好！感謝您對公司的關注。近年來，公司堅持科技引領，依托領先的自主創新能力構建數字化系統，并創新應用自然語言理解、機器視覺、語音識別、地圖技術、人機交互、大模型等前沿科技，實現人工智能技術與數字化系統深度融合，形成了“管理駕駛艙”“網點管家”“客戶管家”“智多星（YTO-GPT）”等核心系統和應用，以科技賦能全網提質降本增效。2024年，根據財政部發布的《企業數據資源相關會計處理暫行規定》及相關會計準則，公司結合實際經營情況，將“管理駕駛艙”“智多星（YTO-GPT）”系統相關的開發支出確認為數據資源。實際經營過程中，“管理駕駛艙”實現了對快件流轉全生命周期的監控、跟蹤和管理，“智多星（YTO-GPT）”實現各項經營管理數據智能化調取和分析，進一步釋放數據要素價值，為公司服務質量、時效提升、成本管控、網絡管理等提供了有效抓手，促進了公司業務運營實現實時監控、精細考核、智能決策，顯著提升了公司全網的數字化、智能化管理水平。未來，公司將持續深化人工智能技術的垂直應用，加速智能化轉型升級，著力改善客戶體驗、提高服務質量、精細管控成本、賦能加盟網絡等，提升全網綜合競爭力。

圓通速遞：您好！感謝您對公司的關注。近年來，公司高度重視和積極踐行價值競爭策略，全面推進智能化發展，廣泛應用人工智能等先進技術，賦能全網經營管理，深化管理模式創新，著力提升綜合服務能力，打造優質、良好的市場口碑和品牌形象，并逐步完善差異化的產品與服務體系，增強客戶服務及精準營銷能力，加強與電商平臺對接，推動逆向物流等業務發展。未來，公司將繼續強化核心能力建設，夯實市場核心競爭力，在行業分化的背景下搶抓先機，提高市場份額，提升品牌溢價和盈利能力。

圓通速遞：您好！感謝您對公司的關注。快遞單票價格系動態經營數據，公司將根據季節因素、市場情況、貨物結構和重量等進行動態調整。未來，伴隨行業內公司綜合競爭力差距逐步擴大，競爭格局將呈現分化趨勢，公司將繼續踐行價值競爭策略，持續鞏固核心競爭壁壘，著力提升綜合服務能力，打造優質、良好的市場口碑和品牌形象，持續提升品牌溢價和綜合競爭力。

圓通速遞：您好！感謝您對公司的關注。公司股價受市場行情等諸多因素影響。目前，公司生產經營正常，業務情況良好。