9月11日,由中指研究院等主辦的“2025中國房地產品牌價值研究成果發布會暨第二十二屆中國房地產品牌發展高峰論壇”在北京舉行。
會上,中指研究院發布《2025中國房地產品牌價值研究報告》顯示,物業管理行業正在發生深刻變革,逐步從增量市場轉向存量市場,高質量發展已成為行業“主旋律”。當前,物業服務企業正面臨諸多挑戰,經營壓力持續凸顯,利潤空間也不斷被壓縮,疊加客戶需求的日益多元化,對物業服務的“質”和“價”提出了更高的要求。
具體來看,報告顯示,2024年,物業管理行業也面臨較大調整,物業服務品牌企業的營業收入和管理規模在絕對數值上延續正增長態勢,但增長的驅動力已顯著減弱,疊加利潤水平的下降,使得2025物業服務企業的品牌價值雖維持增長勢頭但增速較前幾年明顯放緩。
即便面臨增速放緩的壓力,管理規模和營收凈利的增長在一定程度上為行業整體品牌價值提供了韌性支撐。截至去年底,2025全國性物業服務領先品牌企業的管理規模、營業收入以及凈利潤均保持增長態勢。
規模方面,2025全國性物業服務領先品牌企業在管面積均值同比增長6.18%,高于品牌價值增速3.60個百分點;營收凈利方面,2025全國性物業服務領先品牌企業的營業收入均值同比增長4.84%,高于品牌價值均值增速2.26個百分點;凈利潤均值同比增長0.24%。
與此同時,物業管理行業也普遍面臨著利潤空間收窄、整體利潤率下行的嚴峻挑戰,盈利能力的持續弱化已對物業服務企業的品牌價值產生了負面沖擊。2025物業服務品牌企業2024年的毛利率均值為21.05%,同比下降2.46個百分點,凈利率均值為3.23%,同比下降2.19個百分點。
報告認為,未來在行業利潤承壓的背景下,品牌企業也應跳出傳統路徑依賴,通過精細化成本管控、提升技術應用效率以及尋求高附加值細分市場等方式,實現服務質量、經營效益與品牌價值的正向循環,方能在理性發展階段構筑起長期可靠、價值共生的品牌形象,贏得業主與市場的深度認可。