隨著北歐地區(qū)夏季應(yīng)季商品、戶外用品等商品需求的激增,相關(guān)跨境電商商品迎來(lái)訂單高峰。菜鳥憑借強(qiáng)大的全鏈路物流能力及高效的跨境物流網(wǎng)絡(luò),助力中國(guó)商家快速響應(yīng)市場(chǎng)需求。
8月14日,菜鳥跨境物流數(shù)據(jù)顯示,北歐五國(guó)(瑞典、挪威、丹麥、芬蘭、冰島)全鏈路產(chǎn)品爆發(fā)式增長(zhǎng),7月跨境單量環(huán)比實(shí)現(xiàn)三位數(shù)激增,成為歐洲電商旺季中增速最快的市場(chǎng)之一。除北歐夏季商品需求的顯著提升外,這一增長(zhǎng)主要得益于菜鳥在全鏈路跨境物流能力上的持續(xù)優(yōu)化。
據(jù)悉,目前菜鳥在北歐地區(qū)的時(shí)效和覆蓋范圍市場(chǎng)領(lǐng)先。具體來(lái)看,菜鳥北歐五國(guó)全鏈路履約時(shí)長(zhǎng)比行業(yè)再快2天,并支持北歐五國(guó)全境的“到門”配送(格陵蘭島除外),覆蓋北極圈。同時(shí),菜鳥提供靈活的末端供應(yīng)商配置,商家可根據(jù)商品特性自主選擇最優(yōu)的末端配送服務(wù)商。據(jù)菜鳥調(diào)研,商家滿意度在同類型產(chǎn)品中居市場(chǎng)首位。
除了在履約效率上持續(xù)迭代,菜鳥也在不斷打磨跨境產(chǎn)品力。針對(duì)北歐市場(chǎng),菜鳥跨境物流打造了專屬的分層產(chǎn)品矩陣,不僅有快線、標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品,菜鳥還增設(shè)了涵蓋輕小件、服裝專線、大貨專線、化妝品專線等行業(yè)解決方案,為客戶提供多樣的定制化產(chǎn)品,以差異化服務(wù)滿足多元需求。
“和菜鳥合作的一年多時(shí)間里,我對(duì)他們的時(shí)效和穩(wěn)定性一直非常滿意,瑞典的訂單我全都給了菜鳥送。”一位長(zhǎng)期使用菜鳥跨境服務(wù)的鋪貨型跨境賣家表示,“穩(wěn)定的物流能力讓我們能夠更精準(zhǔn)地滿足北歐消費(fèi)者的需求。這不僅提升了客戶滿意度,也直接帶動(dòng)了復(fù)購(gòu)率的增長(zhǎng),單量從每天1.9萬(wàn)單到現(xiàn)在每天3.3萬(wàn)單,漲了70%多。”
目前,菜鳥跨境物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū),建設(shè)18個(gè)海外分撥中心。除了全鏈路產(chǎn)品外,菜鳥跨境物流還在歐洲提供G2G“三日達(dá)”、高效五日達(dá)、十日達(dá)及清派分段服務(wù)等有競(jìng)爭(zhēng)力的多層次產(chǎn)品。菜鳥豐富的產(chǎn)品矩陣可適配不同階段、不同規(guī)模的跨境平臺(tái)、獨(dú)立站、出海品牌等客戶需求,滿足當(dāng)?shù)囟嘣锪鲌?chǎng)景需求。