案例

受害人陳某收到名為“**百萬保險自動續費”的陌生短信后，主動撥打了短信中預留的聯系電話。通話過程中，不法分子冒充客服謊稱陳某之前免費領取了一份醫療保險并已開通續費服務，若不及時取消，將每月扣款6萬元。為關閉該服務，陳某在不法分子的誘導下，登錄犯罪分子提供的虛假網頁，下載了偽裝為會議軟件的“U會議”非法軟件，并開啟了手機屏幕共享。不法分子利用話術誘導、屏幕監測等獲取陳某銀行賬戶、密碼等信息后，遠程操控陳某手機，將其名下7家銀行的310萬元定期存款轉為活期，再通過手機銀行轉賬、掃碼取現、數字錢包轉出等方式轉出資金。犯罪分子在遠程操控陳某賬戶期間，將陳某手機設置為呼叫轉移，使其無法接聽公安機關預警勸阻電話。

詐騙套路解析

●詐騙分子通常冒充為各類平臺的“客服”，準確報出受害人的姓名、電話等信息，利用受害人“扣費焦慮”，想及時止損等心理，獲取受害人的信任。

●以協助操作為由，誘導受害人下載各種非法軟件或登錄非法網站，這些軟件通常具備屏幕共享、遠程控制等功能，便于詐騙分子竊取賬戶信息。

●利用屏幕共享、遠程控制、非法網站木馬程序等手段遠程操控受害人的手機銀行進行轉賬、理財贖回或數字錢包操作，甚至通過境外POS機“隔空讀卡”消費，轉移受害人資金。

風險提示

●警惕“關閉扣費”誘導，官方從不以電話方式索要賬號密碼。

●切勿點擊陌生短信、郵件中的鏈接或添加陌生人聯系方式。

●加強手機安全防護，謹慎授權敏感權限。

●資金異常變動及時報案，爭取資金凍結窗口期。如發現銀行賬戶資金異常流動，應第一時間撥打110報警，同時主動聯系銀行對賬戶采取保護性措施。

常見“自動扣費”管理指引

蘋果手機設備：進入iPhone“設置”，點擊頂部個人頭像，選擇“訂閱”，在訂閱頁面就能查看以及管理Apple訂閱的服務，把不需要的服務取消訂閱，防止自動續費。

微信支付：打開微信，點擊右下角的“我”，點擊“服務”，進入“錢包”，點擊最下方的“支付設置”，在“自動續費”頁面，找到已開啟自動續費的項目，點擊“關閉扣費服務”并確認即可。

支付寶支付：打開支付寶，點擊右下角的“我的”，然后選擇右上角的“設置”圖標，進入“支付設置”，點擊“自動續費/免密支付”，在列表中找到需要取消的服務，點擊“關閉服務”并確認即可。

抖音支付：打開抖音，點擊右下角的“我”，點擊“我的錢包”，選擇右上角的“設置”圖標，點擊“自動付款”，在列表中找到需要取消的服務，點擊“關閉服務”并確認即可。