證券時報
張彤
2025-10-28 23:34
10月28日，大眾點評“品質外賣”宣布啟動“高分堂食店工作餐”計劃，將攜手更多“黑珍珠”“必吃榜”等正餐堂食商家，推出“單人餐”“雙人餐”等專屬創新外賣套餐，提升包裝品質、履約效率，在工作餐等外賣剛需場景提供服務。即日起，大眾點評還將面向全體用戶發放多種大額“堂食商家外賣消費券”。
記者登錄大眾點評APP后發現，“品質外賣”頻道已占據首頁重要位置，與“美食排行”等核心功能入口相鄰，流量優勢顯著。點擊進入該頻道，頁面顯眼位置陳列著多種大額優惠券，包括滿40減20、滿30減15、滿59減25等不同面額的福利券。
據介紹，大眾點評“品質外賣”自9月重啟以來，依托平臺高分堂食餐廳供給、用戶真實到店評價，以及美團履約配送體系，為用戶提供外賣服務。截至目前，已有超百萬家高分堂食優質商家入駐，其中超1400家為2025“必吃榜”上榜餐廳、近30家為2025“黑珍珠”上榜餐廳、近1500家為高星酒店餐廳。
大眾點評相關負責人表示，未來，平臺將進一步根據顧客真實到店評分、商家線下運營情況，整合美團雙平臺資源，提供入駐費率優惠、流量補貼，不斷邀請符合標準的堂食商家入駐“品質外賣”，加入“高分堂食店工作餐”計劃；“我們將爭取讓全國所有高分堂食餐廳，為用戶提供到店、到家的全面服務，同時幫助商家守住品質，迎來線上線下新增量。”
回溯來看，9月10日，美團宣布大眾點評正式“重啟”品質外賣服務，將通過B端自研大模型，結合海量真實評價數據分析用戶需求，進一步剔除非真實點評數據，以“AI+真實高分”為用戶提供可靠決策。本次升級重啟后，大眾點評品質外賣將全面覆蓋必吃榜、黑珍珠以及高星酒店等各類優質餐廳。
資料顯示，早在2014年大眾點評就上線了外賣服務，并于2016年上線“品質外賣”。2022年，大眾點評與美團外賣聯合推出“品質外賣”入口，為用戶篩選出可外賣的高分堂食餐廳。
網經社電子商務研究中心數字生活分析師陳禮騰對記者表示，大眾點評重啟品質外賣服務，可以提升自身用戶黏性與商家資源質量，還能與美團外賣形成協同效應。對于商家而言，這些商家自帶流量與口碑，能提升平臺整體商家質量，同時通過“品質外賣”入口，將線上流量反哺線下堂食，也幫助商家拓展線上增量。
