6月23日,#美團反內(nèi)卷優(yōu)選轉型##美團優(yōu)選關閉#等話題沖上微博熱搜。
消息稱,多地網(wǎng)友在社交媒體上曬出美團優(yōu)選頁面彈出的業(yè)務調(diào)整通知消息,消息稱“由于局部業(yè)務調(diào)整,您所在的區(qū)域自6月23日起將暫停接單”。根據(jù)社交媒體上流傳的通知,美團優(yōu)選業(yè)務調(diào)整,近期會退出部分虧損地區(qū),廣東、福建、浙江等地保持正常運營。
此后,美團回應稱,美團優(yōu)選在轉型升級,并進行局部業(yè)務調(diào)整,不存在部門解散的情況。
“即時零售比拼激烈,美團需要集中資源。”網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心生活服務電商分析師陳禮騰對證券時報·e公司記者表示,美團優(yōu)選近期戰(zhàn)略調(diào)整呈現(xiàn)業(yè)務聚焦與效率提升并舉的特點。通過退出非核心虧損區(qū)域,集中資源深耕廣東、浙江等優(yōu)勢市場,其“次日達+自提”模式得以在供應鏈及倉配網(wǎng)絡支撐下實現(xiàn)更精準運營。這樣既保留核心業(yè)務競爭力,又避免盲目擴張帶來的持續(xù)失血,符合社區(qū)團購行業(yè)回歸盈利本質(zhì)的整體趨勢。
實際上,美團優(yōu)選轉型或有先兆。6月23日上午,美團發(fā)布消息稱,美團優(yōu)選將進一步利用已建設的供應鏈及倉配網(wǎng)絡,集中資源聚焦優(yōu)勢區(qū)域,繼續(xù)探索“次日達+自提”模式和社區(qū)零售新業(yè)態(tài);同時,深耕生鮮食雜供應鏈,為美團用戶提供更具質(zhì)價比的商品。
去年3月,就有消息稱,美團優(yōu)選2024年將進行戰(zhàn)略調(diào)整,改善商業(yè)模式,目標是大幅減少經(jīng)營虧損。相較于關注市場份額,將更側重建立核心競爭力和改善用戶體驗。未來,美團優(yōu)選計劃提升商品加價率并降低補貼,更加關注用戶自然留存率的長期增長。
從市場前景看,目前,社區(qū)團購整體處于下滑態(tài)勢成為共識。星圖數(shù)據(jù)顯示,2025年“618”購物節(jié)期間,社區(qū)團購銷售額為126億元,同比增長-9.1%,呈現(xiàn)出負增長態(tài)勢。隨著市場環(huán)境變化,社區(qū)團購的低價優(yōu)勢不再顯著,供應商業(yè)績壓力增加,消費者購物渠道日漸豐富,其競爭優(yōu)勢逐步喪失,這是市場規(guī)模呈下滑趨勢的一大背景。
與此同時,即時零售市場被各方所看好。剛剛過去的“618”為例,美團、京東、淘寶爭相發(fā)力即時零售,外賣和閃購業(yè)務紛紛參與其中,帶動了線下實體迎來明顯增長。
美團閃購數(shù)據(jù)顯示,5月27日至6月18日,超過1億用戶下單,帶動美團閃購整體成交額創(chuàng)下新高。與去年同期相比,美團閃購60余類商品成交額增長超1倍,近850個零售品牌成交額翻倍增長。
今年“618”是淘寶閃購上線以來的首個大促。6月23日,淘寶閃購聯(lián)合餓了么宣布,日訂單數(shù)已超6000萬?!?18”期間,京東外賣日訂單量突破2500萬單、品質(zhì)餐飲門店入駐超過150萬家。此外,京東旗下超市七鮮“618”線上訂單同比增長超150%,京東七鮮自有品牌商品銷售同比增長340%。
整體看,星圖數(shù)據(jù)發(fā)布報告稱,2025年“618”購物節(jié)綜合電商銷售總額為8556億元,同比增長15.2%;即時零售銷售額達296億元,同比增長18.7%。
實際上,即時零售市場前景廣闊成為共識。去年底,商務部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院發(fā)布報告顯示,即時零售行業(yè)保持快速增長態(tài)勢,預計2030年將超過2萬億元。
政策方面也為發(fā)展即時零售提供了新的機遇。2024年11月,商務部等7個部門聯(lián)合印發(fā)《零售業(yè)創(chuàng)新提升工程實施方案》提出,支持到店與到家協(xié)同發(fā)展,推廣線上線下融合的即時零售(平臺下單+就近配送,門店下單+即時配送),探索“店倉一體”“預售+集采集配”等新模式。
在此背景下,美團23日上午宣布將全面拓展即時零售,推動零售業(yè)態(tài)轉型升級,這是繼即時零售品牌“美團閃購”發(fā)布和小象超市多地開城后,美團大幅加碼即時零售的又一動作。
具體來看,美團閃購、小象超市等即時零售業(yè)態(tài)將加大投入力度。閃購將持續(xù)拓展品類,致力于為10億消費者打造下一代購物體驗。小象超市則會繼續(xù)擴大覆蓋范圍,逐步拓展至所有一二線城市等。
有業(yè)界分析稱,此次零售體系轉型升級,是美團近期“反內(nèi)卷”舉措的延續(xù)。今年以來,美團多次強調(diào)反對低價低質(zhì)“內(nèi)卷式”競爭。美團零售體系轉型的背景,是國內(nèi)以價取勝的“內(nèi)卷式”競爭已然不可持續(xù),零售市場正在快速轉向對“質(zhì)價比”的需求。公開信息顯示,除在國內(nèi)發(fā)展即時零售外,美團還正重點拓展國際市場,向海外輸出“即時零售”這一中國創(chuàng)新模式。