6月23日,美團宣布將全面拓展即時零售,推動零售新業態提質升級,為用戶提供更有質價比的產品和服務。
據悉,這是繼即時零售品牌“美團閃購”發布和小象超市多地開城后,美團大幅加碼即時零售的又一動作。
2020年至今,中國流通領域發生了巨大變革,即時零售成為更匹配當下流通基礎設施和居民消費需求的零售形態。為滿足國內消費者更便捷、更具質價比的消費需求,近年來,美團持續聚焦“零售+科技”戰略,先后探索培育了美團閃購、小象超市、美團優選等多種業務模式,利用數字技術建設生鮮食雜“源頭直采”、冷鏈物流、倉儲配送和即時零售倉等新供應鏈體系,服務本地居民的便利生活。
美團官微稱,美團閃購聯合近百萬家實體門店,把消費者購物體驗從“等快遞”變成“30分鐘送達”,為本地商品零售帶來了新增長空間。目前,美團閃購攜手零售商品牌商在全國建設了超3萬家閃電倉,持續深化供給側變革,創造優質體驗。在服務上,美團閃購打造了“安心閃購”服務保障體系,還與美的、海爾等家電品牌合作,依托線下門店建設了“家電半日送裝”的服務體系。
剛剛過去的“618”,近百萬實體店在閃購上迎來了超過1億名顧客。手機成交額翻倍,智能設備增長超6倍,白酒增長超10倍。相關門店負責人表示:“今年,線下店終于也感受到了‘618’的力量?!?/p>
此外,小象超市已在全國20個城市開設了近千個前置倉,為社區居民提供生鮮食雜“30分鐘送達”服務,今年農產品銷售額將超過200億元。依靠這條“保證新鮮”的供應鏈,廣東茂名枝頭的荔枝、渤海灣活蹦亂跳的海白蝦,24小時之內可從產地直達北京、上海等地居民的餐桌上。
“實體門店重回增長,供應鏈與前置倉等基礎設施日漸完善,社區零售迎來了新的發展階段。尤其是即時零售,已深入城市社區,融入居民的日常生活?!泵缊F相關負責人表示,美團將在此前探索的基礎上,全面拓展即時零售業務,推動零售新業態提質升級。
上述負責人還表示,在品牌升級基礎上,閃購業務將繼續積極拓展品類,攜手零售商品牌商伙伴進一步拓展門店和閃電倉,在3C家電、生鮮食品、酒水飲料、快消日百等品類持續優化體驗,為10億消費者打造下一代購物體驗。
小象超市覆蓋區域會繼續擴大,逐步拓展到所有一二線城市,并加強供應鏈數字化能力,實現更快時效更精細化運營;“源頭直采”項目將逐步覆蓋全國200個縣級農產區,為用戶帶來更多產區、更具特色的生鮮食雜商品。
美團優選將進一步利用已建設的供應鏈及倉配網絡,集中資源聚焦優勢區域,繼續探索“次日達+自提”模式和社區零售新業態;同時,深耕生鮮食雜供應鏈,為美團用戶提供更具質價比的商品。
美團還會加快“走出去”,參與全球即時零售行業的高水平競爭。在Keeta外賣業務海外拓展的基礎上,自6月開始,小象超市海外版Keemart也開啟了出海征程,已在沙特首都利雅得兩個區域測試上線,后續將向其他地區擴展。