2025年世界移動通信大會（上海）6月18日至6月20日舉行。活動期間，畢馬威發布《智能科技：以人工智能驅動數智化轉型新藍圖》報告（以下簡稱“報告”）。報告提到，AI正在引發顛覆性的轉型浪潮，AI原生初創企業持續涌現，智能體（Agents）使得新型SaaS（service-as-software, 服務即軟件）成為可能。相較傳統SaaS，新型SaaS更加強調按用量計費和按成果計費，這主要得益于前沿模型使用成本快速下降、代理式AI驅動自動化場景拓展、技術棧各層級和價值鏈各環節爆發“領導權爭奪戰”等多重趨勢。

畢馬威中國通信、媒體及科技行業主管合伙人陳儉德表示，科技行業正處于快速轉型周期，存在巨大的開拓機會，創新不斷加速，競爭格局持續調整。在行業內，部分企業正帶頭行動，構建使其他組織轉型受益的AI；另有部分企業則專注于將AI集成到當前的產品和服務中；更有少部分企業已完全將AI嵌入其運營中。整體而言，提升整體生產力仍是科技企業利用AI實現價值的核心焦點。

2025年政府工作報告提到，持續推進“人工智能+”行動，將數字技術與制造優勢、市場優勢更好結合起來。近年來，越來越多科技企業開始利用AI能力來提高運營效率、決策能力和數據管理能力。然而，AI在實際落地過程中，也面臨著數據擴展、倫理、人才與專業知識瓶頸等諸多挑戰。

報告提出，安全和數據隱私問題是限制企業AI價值潛力的兩大關鍵挑戰。盡管如此，AI給企業帶來的效益已體現在降本增效、加快數據驅動決策、提升數據分析和洞察力等多方面。科技企業正站在AI驅動的數智化轉型新起點，既充滿機遇，也面臨挑戰。

此外，許多科技企業仍缺乏清晰的AI戰略、實施計劃、技術基礎設施和信任框架。畢馬威中國技術和新經濟管理咨詢服務主管合伙人高人伯表示，企業還需在戰略層、職能層、基礎層協同發力，將AI融入關鍵價值流和工作流程，打造更具吸引力的產品和服務，以及更卓越的端到端員工和客戶體驗。同時，建立以AI為中心的技術棧，包括基礎設施、數據、模型和應用程序等。企業還需加強對AI的網絡安全關注以及針對其他新興技術（如量子技術）的規劃，實現與戰略相符的整體創新。