用AI爭奪AI人才!險企“搶人大戰”出新招
      來源:國際金融報作者:王瑩2025-09-18 07:38

      又逢一年“金九銀十”求職季,保險公司“搶人大戰”正式打響。

      據《國際金融報》記者不完全統計,截至目前,中國人壽、中國人保、中國平安、泰康保險集團、眾安保險、中郵保險、建信人壽、和諧健康等多家險企均已拋出2026年度校園招聘計劃,釋放上萬個崗位需求,以待新鮮血液加入。

      記者梳理招聘信息發現,“科技”“人工智能”是本輪保險業秋招當之無愧的熱詞,部分險企還在官網設置了科技崗位簡歷投遞的快速通道。

      而這正是保險業積極推進科技賦能的一個側影。人工智能(AI)、云計算、區塊鏈等前沿技術為金融機構場景服務帶來了無限可能,朝著數字化、智能化轉型升級成為各大險企發力的主要方向之一,既熟悉金融業務又具備技術能力的復合型人才,自然成為險企青睞的對象。

      金融科技人才吃香

      從今年保險業秋招的崗位需求來看,“科技人才熱”仍在延續。例如,中國人保集團和8家子公司共開放了6300多個崗位,并為科技類崗開辟簡歷快速投遞通道,涵蓋軟件開發、大數據分析、運營維護等96個職位。

      中國人壽釋放了1823個校園招聘崗位,金融科技類在職位類別中被置于首位,共有127個職位在招;平安人壽管培生招聘計劃中,互聯網科技類排在第一,首要需求為人工智能方向。

      眾安保險在招聘公告中直言,“這里沒有‘像科技公司’,我們就是科技公司”,算法類崗位需求是去年的兩倍;泰康保險集團聚焦“金融/科技/大健康+AI復合方向”招募泰康AI之星,同時面向人工智能方向招聘應用工程師、算法工程師等人才;中郵保險招聘崗位目錄中,科技創新類居投遞順序首位。

      “科技類人才之所以受到險企青睞,核心在于科技類人才是驅動保險業從傳統經驗模式向數據智能時代躍遷的重要引擎。”北京排排網保險代理有限公司總經理楊帆在接受記者采訪時指出,這深刻體現了險企以科技重塑價值鏈的戰略布局:即通過AI、大數據等技術深度挖掘保險數據價值,實現精準定價、個性化產品與智能風控;同時,運用科技優化運營流程、提升客戶體驗,并降低成本;最終構建開放創新生態,探索健康管理、智能理賠等新場景,打造以數據驅動、效率優先、體驗至上、生態協同為特征的數字化核心競爭力。

      蘇商銀行特約研究員武澤偉也向記者指出,保險公司爭奪科技類人才,源于其技術積淀與創新能力能夠為傳統保險業務注入新動能。AI、大數據等技術的應用,不僅能顯著提升核保、理賠等環節的運營效率,降低人力成本,還能通過精準畫像和個性化服務優化客戶體驗,推動產品創新與商業模式變革。構建復合型人才培養體系,系統性推進業務升級與數字化轉型,方能在激烈的行業競爭中搶占先機。

      值得一提的是,數字化轉型在險企人才招募的過程中也得到了充分體現。中國平安在2026屆校園招聘中,將全面升級自主研發的“平安人”招聘系統,集成AI人崗匹配、AI面試、AI談薪、智能問答等多項創新,大幅提速招聘流程,預計將原本超30天的招聘時間壓縮一半,最短僅需13天,原則上無需人工參與即可完成招聘全流程。

      據相關負責人介紹,“平安人”招聘系統運用自然語言處理與機器學習技術,對簡歷進行關鍵詞匹配、語義分析,精準識別符合崗位要求的學生。“這些AI創新不僅可以減輕HR的工作負擔、避免漏篩誤篩,更能提升校招生簡歷投遞的反饋效率,幫助每一位優秀的畢業生找到合適的崗位。”

      產學研協同聯動

      人才招聘的布局,往往在一定程度上折射出公司未來的發展方向。從“科技人才熱”現象,足以窺見保險業正以積極姿態擁抱新技術的到來。

      2024年9月,國務院印發《關于加強監管防范風險推動保險業高質量發展的若干意見》,明確要求“增強保險業可持續發展能力”。具體措施包括:加快數字化轉型,加大資源投入,提升經營管理效率。鼓勵運用人工智能、大數據等技術,提高營銷服務、風險管理和投資管理水平。

      頭部險企也在2025年半年報中強調了對科技賦能的高度重視。中國人保表示,公司加快推進數字化規劃落地實施,創新服務數字經濟保險供給,推出全國首批生成式人工智能生產內容侵權責任險;實施“人工智能+”行動,AI能力調用次數較2024年底提升27.2%。中國人壽稱,公司積極擁抱金融科技深度融合浪潮,持續推進數智化轉型,強化科技基礎支撐。

      不過,隨著數字化轉型成為產業變革的主旋律,各行各業對于科技人才的需求量都在激增。金融科技類人才市場競爭同樣激烈,除了險企以外,銀行、券商等其他金融機構也紛紛加入人才爭奪戰。

      面對激烈的人才競爭,楊帆指出,險企需立足自身獨特優勢,構建差異化人才戰略。首先,險企要強化價值感召,突出保險業在風險保障、普惠金融、社會穩定中的獨特價值,以及海量風險數據、復雜精算模型帶來的技術挑戰與深度應用場景,這是區別于銀行、券商的核心吸引力。

      其次,打造創新沃土,建立清晰的技術職業發展雙通道、實施與價值創造強掛鉤的股權激勵、設立專項創新基金并建立容錯機制,賦予科技人才充分自主權與資源支持。

      最后,營造開放生態,鼓勵跨界合作、前沿技術探索與內部創業,讓科技人才在解決真實世界風險問題中實現個人價值與行業價值的統一,從而有效吸引、留住人才,并激發其創造力。

      盤古智庫高級研究員余豐慧分析稱,保險公司要想吸引并留住科技類人才,提供具有競爭力的薪酬福利是基礎,但更為重要的是創造一個鼓勵創新的工作環境,包括靈活的工作制度、持續學習與成長的機會等。例如,設立內部創新實驗室或孵化器項目,讓技術人員可以自由探索新技術在保險行業的應用場景。

      “加強企業文化建設,營造開放、包容的企業氛圍也至關重要。”余豐慧指出,通過組織跨部門合作和技術分享會等活動,促進不同背景員工之間的交流,不僅能激發創意靈感,還能增強員工的歸屬感和忠誠度。這樣才能確保科技人才在企業中發揮最大的潛力,并推動企業的創新發展。

      此外,武澤偉補充道,險企應積極與高校、科研機構開展合作,通過共建實驗室、定向培養項目等方式儲備兼具保險業務知識與科技能力的復合型人才,構建可持續的人才梯隊,為企業在數字化時代的持續發展提供堅實支撐。

      責任編輯: 冉超
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