一場由問題電芯引發的充電寶安全風暴持續發酵,多家知名企業卷入漩渦中心。
處于風口浪尖的羅馬仕在7月3日深夜緊急發聲,稱“沒有倒閉,感謝關心”,承諾解決用戶及合作伙伴問題。然而,其官方旗艦店全線充電寶產品下架、退款受阻、高層變更、員工焦慮等跡象,無不顯示這家老牌企業正經歷嚴峻考驗。
另一邊,同樣宣布召回充電寶的安克創新對第一財經表示,截至7月初已經有 20 多萬用戶提交了召回申請,占召回總量的30%以上,峰值時一天有四五萬申請提交。相比羅馬仕,安克創新的處境相對穩健,此前公司提到召回損失對利潤影響有限,移動電源品類占整體營收的10%左右。
處于風暴中心的是電芯供應商安普瑞斯,有內部員工向第一財經記者證實“工廠放假”的消息。受網上各種傳言的影響,安普瑞斯如今也停止了招聘工作。就安普瑞斯的最新情況,7月3日第一財經致電無錫市市場監督管理局,相關工作人員回復記者稱“還在調查中”,對于工廠是否放假等情況他表示“不太清楚”。
風波中的羅馬仕和安克
在此次召回事件中,羅馬仕是受到影響最大的充電寶企業。
此前,羅馬仕被曝內部已陸續通知員工全面停工停產,正式公告還沒出,員工工資只發到6月份。在社交平臺上,有羅馬仕員工反應此前已簽離職賠償協議,現在擔心自己是否能拿到賠償金。
近日,還有不少消費者反映,在羅馬仕淘寶官方店鋪申請充電寶退款時,因賣家賬戶余額不足,暫時無法退貨退款。淘寶客服回復正在催繳保證金,尚不確定商家何時能解決資金問題。第一財經嘗試聯系羅馬仕公司,截至發稿暫未得到回復。
記者在國家市場監管總局全國認證認可信息公共服務平臺搜索發現,羅馬仕幾乎全線移動電源的3C認證證書近期陸續被暫停。目前在所有電商平臺,羅馬仕的官方旗艦店都已下架充電寶產品。
7月2日,羅馬仕公司發生工商變更,雷社杏卸任法定代表人、董事、經理,由雷杏容接任,此次變更不足三個月。針對法定代表人變更等事宜,羅馬仕方面曾回應媒體稱,目前公司正在安排整改,先梳理內部,公司全部精力都聚焦產業鏈自檢,為新品做準備。
受充電寶召回事件影響,羅馬仕客服咨詢量急劇上升。在社交平臺上,有員工表示,6月19日開始,羅馬仕全員緊急上崗充當客服,但還是忙不過來。但7月3日一早,大部分臨時改編的員工客服賬號都被強制下線了,對于后續處境員工表現出不安。
另一邊,宣布大規模召回的安克創新整體也是較為焦慮和忙碌的狀態,但處境相對穩健。
安克創新副總裁、充電及儲能業務負責人熊康近日在接受媒體采訪時,補充了這次事件的一些背景。他提到,從去年底開始,內部就陸續發現一些產品出現熱失控的情況,就嘗試與供應商確認,當時沒有得到正面答復說有材料變更,整個定位過程主要靠逆向排查,花了很多時間。
熊康提到,作為品牌方,絕大多數充電寶公司,包括過去的安克,并不具備拆解電芯分析材料的能力。此次事件后,安克也在強化自己的電芯實驗室,完善監測能力。
值得一提的是,在這次采訪中熊康提到,這批有問題的電芯產量預估在2000-3000萬片,內部測試發現1.0 版本和2.0版本都有風險。第一財經梳理發現,目前全球市場的充電寶召回量總計在200多萬的量級,此前羅馬仕宣布召回49萬余件移動電源產品,安克創新宣布在國內召回71萬余件,全球總計召回超過百萬件。
有廠商曾公開提到使用的是安普瑞斯2.0版本的電芯,因此不會進行召回。按照千萬級別的問題電芯來判斷,有問題的比例不止市場上已召回的數字。
不過,流入市場的電芯并不都是問題電芯,而是有概率出現風險。安可創新和羅馬仕的召回公告中都提到,極少數產品在極端情況或長期循環使用后會引發過熱甚至燃燒。
風暴中心的安普瑞斯
處于風暴中心的是電芯供應商安普瑞斯,第一財經記者近日走訪無錫工廠發現,安普瑞斯廠區附近居民區已經有各種傳言流出,包括“召回賠錢”“關停一段時間”“即將倒閉”等。
一位安普瑞斯內部員工向記者證實了“工廠放假”的消息。該人員還稱,受網上各種傳言的影響,安普瑞斯如今也停止了招聘工作,而且原本校招的Offer(聘用意向文件)也只能毀約。
針對安普瑞斯電芯問題的調查目前是否有初步進展和結論,第一財經致電無錫市市場監督管理局,相關工作人員回復記者稱“還在調查中”,對于工廠是否放假等情況他表示“不太清楚”。 第一財經同步向無錫市市場監督管理局發去了采訪函,詢問調查進展與結果公布時間,截至發稿尚未獲得回復。
安普瑞斯并非小公司,是消費類鋰電池頭部廠商。官方信息顯示,安普瑞斯(無錫)在2024年9月獲得國家級專精特新“小巨人”企業稱號,今年1月獲評江蘇省企業技術中心,就在5月還獲評江蘇省先進級智能工廠。
從官方公開渠道了解到,安普瑞斯(無錫)2023年銷售額是8.7億元,2024年增長至10.3億元,在2月的宣傳視頻里管理層提到“希望2025年銷售額破15億元”。
安普瑞斯(無錫)成立時是一家中外合資公司,美國安普瑞斯的子公司持股近55%,無錫產業發展集團持股約45%。但第一財經從美國公司官網了解到,國內公司已經從美國總部分拆獨立,安普瑞斯(無錫)的英文名已從Amprius更改為Apex。據天眼查信息,目前安普瑞斯(無錫)的大股東安普瑞斯(香港)子公司已告解散。
天眼查App信息顯示,安普瑞斯近70張3C認證資質證書均處于撤銷或者暫停狀態。6月21日,安普瑞斯ISO(質量管理體系認證、環境管理體系認證、職業健康安全管理認證)被暫停。知識產權信息顯示,該公司的20余項電池相關專利處于被駁回狀態。
這次的電芯問題指向隔膜材料。安克創新在此前的召回原因中提到,電芯存在未經批準的原材料變更,可能導致極少數產品在長期循環使用后隔膜絕緣失效。
此前有市場消息稱,這次問題源于安普瑞斯將部分批次的電芯外包給江西某代工廠生產,外包工廠違規替換了電池陰極與陽極間隔膜的原材料。針對這一消息,安普瑞斯曾對外回應稱“不要相信網絡上的傳言”。
在近日的媒體采訪中熊康被問及外包代工問題時表示,內部絕對不允許電芯廠去找其他廠代工,在安克使用的電芯里,暫時沒有發現有代工的問題,“當然我們也無法完全排除,只能說分析結果更多是材料變更,目前沒有指向外包代工這一點”。
此次電芯波及的廠商較多,除了羅馬仕與安可創新,第一財經觀察到,2025年4月至6月,小米、倍思、綠聯、品勝、飛毛腿、愛國者、飛利浦等多家知名充電寶品牌的部分3C認證被暫停,涉及多款移動電源產品,原因包括“工廠監督檢查不通過、工廠檢查有嚴重不符合項(如產品一致性存在問題等),或工廠檢查不符合項報告沒有在規定的期限內采取糾正措施,報檢查組驗證并有效”。
安克創新相關人士此前對第一財經表示,在召回的同時,就“已終止了與安普瑞斯的所有合作“,隨后安克創新宣布更換供應商,與ATL(寧德新能源)展開戰略合作。綠聯、倍思方面曾回應稱,在售充電寶均不再使用安普瑞斯電芯,已將電芯供應商轉為力神、億緯鋰能等。
這一次充電寶暴露出的安全風險,或將影響充電寶企業的格局,在經歷了企業內卷和價格戰后,這一風波會倒逼充電寶行業良性發展,行業格局面臨洗牌。